Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform ringo-spincasino.at. Mit der Registrierung erklären Sie sich mit den folgenden Regelungen einverstanden.

Geltung und Annahme der Bedingungen

Mit dem Anklicken von „Konto erstellen“ bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt elektronisch und tritt mit Abschluss der Registrierung in Kraft. Nutzen Sie unsere Plattform ohne ausdrückliche Zustimmung, gilt die Annahme mit der ersten Nutzung als erteilt.

Die Bedingungen gelten für alle Spiele, Boni und Dienstleistungen auf unserer Plattform.
Sie sollten die Bedingungen regelmäßig erneut aufrufen, da wir sie laufend aktualisieren.
Bei Widerspruch mit einzelnen Bonusregeln gehen die jeweiligen Sonderbedingungen ergänzend vor.

Registrierung, Alter und Zulässigkeit

Wer sich bei uns registrieren darf

Zugelassen sind ausschließlich volljährige Personen ab 18 Jahren. Sie bestätigen mit der Registrierung, dass Sie in einem Land ansässig sind, in dem Online-Glücksspiel rechtmäßig permitted ist. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Frankreich, Spanien, Italien, Belgien, Schweden, Litauen, Lettland und Estland dürfen kein Konto führen.

Pro Person, Haushalt, E-Mail-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig.
Die Angaben bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein.
Wir verlangen vor der ersten Auszahlung einen Identitätsnachweis (Reisepass oder Personalausweis), einen Adressnachweis (Stromrechnung, nicht älter als drei Monate) sowie einen Nachweis des Zahlungsmittels.
Wir behalten uns vor, Konten mit unvollständigen oder widersprüchlichen Angaben zu sperren.

Einzahlungen, Auszahlungen und Verifizierung

Zahlungen auf unserer Plattform

Einzahlungen und Auszahlungen erfolgen über die von uns angebotenen Methoden, darunter EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin. Die Mindesteinzahlung und der Mindestauszahlungsbetrag betragen jeweils 20 EUR. Wir erheben keine Bearbeitungsgebühren.

Auszahlungen werden erst nach abgeschlossener Verifizierung bearbeitet.
E-Wallets und Kryptowährungen: 0 bis 24 Stunden; Karten: 1 bis 3 Werktage; Banküberweisung: 3 bis 5 Werktage.
Maximale Auszahlungslimits und Aktionsdetails entnehmen Sie bitte den zugehörigen Detailseiten zu Boni und Zahlungen.
Ein Konto ohne Aktivität über 12 Monate gilt als inaktiv; wir können nach vorheriger Ankündigung eine administrative Verwaltungsgebühr berechnen, bevor Restguthaben verfallen.

Verifizierungspflicht (KYC)

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität, Ihren Wohnort und Ihr Zahlungsmittel. Verweigern Sie die Verifizierung oder passen die Dokumente nicht zu den Kontoangaben, dürfen wir Auszahlungen zurückhalten und das Konto vorübergehend sperren.

Bonusregeln und Aktionsbedingungen

Für jeden Bonus gelten neben diesen Bedingungen besondere Aktionsregeln, die auf der jeweiligen Aktionsseite ausgewiesen sind. Ein Bonus ist an Umsatzbedingungen geknüpft, die Sie innerhalb der angegebenen Frist erfüllen müssen. Andernfalls verfallen Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne.

Während eines aktiven Bonusbetrags gilt ein Höchsteinsatz pro Spielrunde; Überschreitungen führen zum Verlust des Bonus.
Bestimmte Spiele sind vom Umsatz ausgeschlossen oder tragen nur teilweise bei.
Boni sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Wir behalten uns vor, Bonusgewinne einzubehalten, wenn Regeln missachtet oder Boni missbräuchlich genutzt wurden.
Pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel ist jede Aktion nur einmal in Anspruch nehmbar.

Untersagtes Verhalten und Folgen

Unsere Plattform dient dem fairen Spiel. Jede Form von Manipulation, Betrug oder systematischem Bonusmissbrauch führt zur Kontosperrung und zur Einbehaltung von Guthaben, soweit gesetzlich zulässig.

Führen bewusst falscher Rückbuchungen (Chargebacks) und Widersprüche gegen Abbuchungen.
Mehrere Konten pro Person oder gesteuerte Konten über Strohpersonen.
Absprachen, Kollusion oder ausgenutzte Softwarefehler (Exploits).
Einsatz von Bots, Skripten, automatisierten Systemen oder Tools zur Erlangung ungerechtfertigter Vorteile.
Umgeitung von Zugriffsbeschränkungen über VPN, Proxy oder andere Verschleierungsmethoden, um gesperrte Regionen zu erreichen.
Übernahme eines Kontos durch Dritte sowie Handel mit Konten und Zugangsdaten.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstsperre

Ihre Möglichkeiten, Grenzen zu setzen

Glücksspiel ist Unterhaltung und keine Einkommensquelle. Wir bieten Ihnen in Ihrem Konto Werkzeuge, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern können: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Auszeitperioden und die vollständige Selbstsperre. Support-Mitarbeitende sind rund um die Uhr erreichbar, um Limits oder eine Sperre einzurichten.

Selbstsperren sind von uns nicht vorzeitig aufhebbar; sie gelten für den gewählten Zeitraum.
Verknüpfte Hilfsangebote wie die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.
Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, kontaktieren wir Sie aktiv und können Kontoeinschränkungen anordnen.
Minderjährige dürfen unsere Plattform unter keinen Umständen nutzen; Aufbewahrungs- und Zugangsschutz obliegen Ihrer Verantwortung.

Kontoschliessung und Beschwerdewege

Sie können Ihr Konto jederzeit mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen schließen lassen; wenden Sie sich dazu an unseren Support unter [email protected]. Offenes Guthaben wird nach Verifizierung Ihrer Identität auf ein Zahlungsmittel Ihrer Wahl ausgezahlt, soweit keine gesetzlichen Gründe dagegen sprechen.

Beschwerden richten Sie zuerst an unseren Support (Live-Chat rund um die Uhr oder E-Mail).
Wir bestätigen den Eingang innerhalb weniger Stunden und antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Wird keine Einigung erzielt, steht Ihnen die Kontaktaufnahme mit der zuständigen Streitschlichtungsstelle oder Regulierungsbehörde offen.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand richten sich nach dem Betreiber RingoSpin N.V. mit Lizenz OGL/2024/1120/0098 der Regulierungsbehörde Curaçao.

Änderungen der Bedingungen

Wir passen diese Bedingungen an, wenn sich Rechtslage, Spieleangebot oder Dienstleistungen ändern. Bedeutende Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als In-Plattform-Hinweis an. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar; das Datum der letzten Aktualisierung ist angegeben.

Änderungen treten zu dem mitgeteilten Zeitpunkt in Kraft, spätestens mit Ablauf der Ankündigungsfrist.
Nehmen Sie die Änderung nicht an, können Sie Ihr Konto fristlos schließen.
Fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten gilt als Annahme der geänderten Bedingungen. Es gilt die Fassung, die bei Nutzung der Plattform veröffentlicht ist. Ringospin Casino wurde gegründet 2024; diese Seite wird seither laufend gepflegt.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Allgemeinen Bedingungen?

Mit Abschluss der Registrierung oder, falls Sie ohne Registrierung spielen, mit der ersten Nutzung unserer Plattform.

Kann ich mehrere Konten bei Ringospin Casino eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt, E-Mail-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig; Mehrfachkonten werden gesperrt.

Was passiert nach 12 Monaten ohne Aktivität?

Das Konto gilt als inaktiv. Wir informieren Sie vorher und können danach eine Verwaltungsgebühr berechnen, bevor Restguthaben verfällt.

Wie werde ich über Änderungen informiert?

Wichtige Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vorher per E-Mail oder als Hinweis in der Plattform an.

Kann ich mein Konto jederzeit schließen?

Ja, ohne Angabe von Gründen über den Support. Offenes Guthaben wird nach Verifizierung ausgezahlt.